Les clients peuvent soumettre leurs demandes via quatre canaux : téléphone, fax, e-mail ou outils de chat en ligne. Pour garantir un devis précis, les clients doivent fournir les informations suivantes : longueur, largeur, hauteur du produit blister, épaisseur (ou poids en grammes) du matériau, couleur et type de matériau (PVC, PET, PS, PP), ainsi que la quantité et le délai de production.